Bundesagentur für Arbeit Online Anwendung – Survey Completion Specialist
Wer sind wir?
Wir sind eine führende deutschlandweite Agentur für Arbeitsdienstleistungen, die bestrebt ist, eine Vielzahl von Arbeitslosen in der Bundesrepublik Deutschland zu unterstützen. Wir sind ständig bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden bereitzustellen. In einem Bemühen um Kundenzufriedenheit haben wir eine Online-Anwendung entwickelt, durch die Kunden ihre Arbeitslosenunterstützungsangelegenheiten online abwickeln können. Wir suchen nun einen erfahrenen Survey Completion Specialist für die Überwachung und Durchführung von Umfragen im Zusammenhang mit dieser Anwendung.
Welches ist dein Verantwortungsbereich?
Als Teil unseres Teams wirst du für die Durchführung von Umfragen im Zusammenhang mit unserer Online-Anwendung verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen:
- Erstellung von Umfrageformularen gemäß den Bedürfnissen des Unternehmens
- Durchführung von Umfragen
- Auswertung von Umfrageergebnissen und Berichterstattung an Vorgesetzte
- Identifizierung von Problemen bei der Nutzung des Online-Systems und Berichterstattung an das Support-Team
- Verwaltung von Betrug und Missbrauch
Was erwarten wir von dir?
Als Survey Completion Specialist solltest du ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Effizienz bei der Ausführung deiner Aufgaben an den Tag legen. Konkrete Anforderungen an diese Rolle sind:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in Verwaltung, Datenschutz und Betrugserkennung
- Kenntnisse der Bundesagentur für Arbeit Online-Anwendung und deren Betrieb
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, umfangreiche Umfragedaten zu präsentieren
- Kenntnisse in der Anwendung von Statistik- und Analyseinstrumenten wie SPSS und Excel
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir?
Wir bieten eine herausfordernde und spannende Rolle in einem wachsenden Unternehmen und eine wettbewerbsfähige Vergütung. Zudem haben wir ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Interessiert?
Wenn du einen Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte deine Bewerbung (Lebenslauf und Anschreiben) per E-Mail an die Adresse auf unserer Webseite. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
Um sich auf diese Stellen zu bewerben, geben Sie bitte die folgenden Informationen ein: