Call Center Agent (m/w/d) zur Umfragebearbeitung im Home Office
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenbefragungen per Telefon und E-Mail in eigenverantwortlicher Arbeit im Home Office
- Sie kommunizieren freundlich und professionell mit den Kunden und sind dabei in der Lage, deren Fragen und Anliegen kompetent zu beantworten
- Sie dokumentieren Gesprächsverläufe sorgfältig und per Vorgabe im System
- Sie unterstützen so bei der gezielten Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen namhafter Unternehmen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine guten Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind kontaktfreudig, haben eine freundliche Gesprächsführung und ein sicheres Auftreten am Telefon
- Sie besitzen einen eigenen oder auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplatz, am Besten mit einem Headset und einer stabilen Internetverbindung
- Sie sind zeitlich flexibel einsetzbar
- Grundlegendes Verständnis von PC- und Windows-Kenntnisse zeichnen Sie aus
Neben einer schnellen Auffassungsgabe und einer hohen Lernbereitschaft bringen Sie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten mit. Darüber hinaus können Sie lösungsorientiert denken und sind belastbar auch bei höherem Arbeitsaufkommen.
Wir bieten
- Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung, welche sich auf €11,00 pro Stunde und abhängig von Ihrem Arbeitseinsatz erhöhen kann
- Eine flexible Zeiteinteilung, um auch nebenberuflichen Aktivitäten nachgehen zu können
- Einen festen, unbefristeten Vertrag
- Durch gezielte Schulungen und Trainings fördern wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Sie arbeiten in einem motivierten und sympathischen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihres möglichen Arbeitsbeginns per E-Mail an [email protected]
Wir behandeln Ihre Bewerbung streng vertraulich und freuen uns, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.
Um sich auf diese Stellen zu bewerben, geben Sie bitte die folgenden Informationen ein: